La clinica Pardo dentro de su plan de mejora continua, mantiene canales por los cuales puede hacer el reclamo
Formulario de Reclamos : Libro de Reclamaciones
Página web : www.clinicapardo.com.pe
Correo electrónico: informes@clinicapardo.com.pe
Una vez que el reclamo es recibido por la Clínica, éste es derivado al equipo de Calidad, donde se contactará al reclamante para informarle su recepción y los plazos de respuesta.
El equipo de Calidad remitirá los antecedentes a las unidades responsables y solicitará el informe correspondiente. Con esta información procederá a dar respuesta y las medidas que se tomaron.
La respuesta al reclamo se entregará dentro del plazo de 15 días hábiles, contado desde el primer día hábil siguiente a su recepción en Clínica Pardo.
